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哪些事情是美容师不能做的呢_美发店收银会员系统

更新时间:2018-09-11 04:09:09

在美容院加盟店里,美容师虽然是最基础的岗位,但是它担任着客户咨询的重要角色,一方既要对店长负责,另一方面还需要直接面对顾客,所以一直以来美业对于美容顾问的职位要求非常高。那么,哪些事情是美容师不能做的呢?

美容师一定不能做的四件事

1、先发制人,喋喋不休的推销。美容会员软件

不得不说,大部分的美容顾问在接待顾客时候,都喜欢先发制人,喋喋不休的向顾客推销,不给顾客任何开口的机会。现在的美容顾问都普遍存在这个问题,并不是没有原因的。有些时候,这些美容顾问是受到了培训课的影响。

2、站着接待顾客,向顾客推销。

站着倾销最容易出问题,当然不排除个别的特殊情况。可能很多美容顾问会感到困惑,站着接待顾客有什么不对?不妨换位思考下,如果你是顾客,对方是美容顾问,他们一直用一直仿佛居高临下的眼神上下的打量你,你会愿意继续跟他交流吗?

3、反驳顾客的意见。美发店会员软件

有美容顾问喜欢一味的自我推荐,不愿意听取顾客的任何意见,当顾客表示了自己的不满时候,美容顾问反而会抱怨顾客自己有问题。如当顾客抱怨美容顾问不专业,“为什么美容院的促销手段,你自己都没有弄清楚?”遇到这样的问题,美容顾问第一反映并不是道歉,向顾客表示歉意,而是找理由反驳。

4、推销话语没有重点。

聊天的时候喋喋不休,滔滔不绝,但是一旦到了介绍产品或者项目时候,美容顾问却省略了有关产品和项目的关键内容,这样当然不能够让顾客对你的介绍产生信任感。美发店收银会员系统

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