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美容院要想留住顾客，必须要对每一位顾客服务到位。面对初次来美容院的顾客，很多美容院加盟店并没有一套完善的服务流程，这样可能导致服务不到位的问题出现。那么，美容院如何服务初次进店消费的顾客?

美容院如何服务初次进店消费的顾客?

首先要给顾客做一个皮肤测试，这是一个能够俘获顾客心理的服务。医美软件

顾客第一次来到你的美容院，肯定也希望自己的肌肤能够得到改善，在对顾客肌肤进行测试时，顾客肯定也会在旁边不断的询问，我的肌肤怎么样，需要一个什么样的美容套餐，如果美容院有比较专业的皮肤测试仪，则会更好，让顾客能够真真正正的体会到，自己来是在做美容。

在做完一系列的测试后，再对顾客进行详细的咨询。店务管理软件

这是对初次进入美容院顾客的一种负责，也是专业的体现，咨询时，主要询问顾客想做哪方面的服务，想改善哪方面的身体状况，以前做美容时是否有过过敏现象等，这些细节上的问题能很好的体现美容院的服务质量，同时也能让美容院更好的掌握初次进店消费的顾客一些基本情况。

根据美容的专业知识，结合顾客的消费水平，可以给顾客推荐一下比较合理、比较科学的护理套餐。

不能为了业绩而去强制引导销售，为了美容院的长远发展，需从实际出发，给一些合理的建议。千万不要让顾客第一次进店就推销一些高昂的东西，这样很容易把顾客吓跑。

接下来就是根据顾客的情况，给顾客做相应的护理了。医美管理系统

新顾客第一次来到你的美容院做护理时，体验的是服务、细节以及技术、她是不会睡觉的，所以，美容师在做护理时，每当你用到一个产品的时候，你需要给顾客进行一下专业的介绍，介绍这个产品的成分、功效等。当做完一个护理时，你就要介绍这个护理的作用与效果，有多少人在做这个项目，大家的效果都如何等。做服务的过程中，可以给顾客讲一下生活美容常识，让顾客在美容院能够尽量的放松心情，同时，也可以让顾客吸收更多的养分。

在给顾客做完美容项目后，顾客肯定非常想知道效果是怎样的，肌肤有没有明显的改善，对初次来美容院消费的顾客来说，她们的心情肯定非常期待，同时有点紧张，这时候美容师最好能把顾客带到一面大镜子前面，让顾客感受一下，体验前与体验后的明显差异，美容师这时可在旁边多说一些赞赏的语言，并解说，这个项目做完，效果会大不一样。