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经营过美容院加盟店的人都了解，在美容院管理期间，难免会产生多多少少的矛盾问题，只是遇到这些问题的时候我们要如何处理呢？今天为大家介绍一些美容院经营中遇到的难题和解决办法。


第一、美容院客源拓展比较困难【美容收银软件】


美容院在经营上的一个难题就是新客源的拓展问题。美容院如何吸引顾客?在雅致轩看来，主要依靠的是非常专业的美容技术、热情的待客服务与非常鲜明店面形象。要是少一个，拓展新客源，都不会太理想的，因为服务差，环境差，专业性差，根本不会受到顾客亲睐。在经营美容院，开拓新顾客时，需把这三个因素都处理好，才能更好的经营美容院。


第二、人才的素质则参差不齐


一些美容院的店长或老板让新人培训几天后，直接就上岗，其原因是培训与学习需花费大量的时间与成本。而培训效果差，也让我们自食恶果，最根本的问题是导致某些美容老师不太正规，人才的素质有很大差距，导致顾客感觉很不舒服，也不专业，引发顾客对美容师的投诉。碰到类似棘手事情，需要怎样来解决?既然美容院是来为大家服务的，那我们需要用最好的态度对待顾客。对于美容师要有一个系统的培训，唯有考核通过后，才能上岗的。毋庸置疑，一个合格的又优秀的美容师，是肯定能为美容院带来回头客的。另外，不仅在上岗前，需要参加系统的培训，在上岗期间，还需要做定期的美容师培训，确保美容师能有一个积极的学习态度，提高自己的美容技能。


第三、美容师的离去会带走客源【美发系统管理软件】


这是许多美容院老板都比较头疼的一个问题，把美容师培训好以后，手上的顾客朋友变多，美容师就会有自己的打算，离开自己去做或找有更高收入的地方。要是美容师态度坚决，不管怎么留是留不住的。碰到这样的事情，我们需要增加员工的归属感，适当提高他们的待遇。如果用工资待遇无法留住员工，那么不妨试试用情怀，来锁住员工的心。


第四、感情营销时没有做到位


顾客为何选你的美容院，肯定会有原因，专业或环境，又或者是人员好等，现在的美容院是非常多的，如果选择我们，我们一定要珍惜。做好感谢营销很重要，比如在顾客生日当天发送祝福短信，过节时的一些促销活动与节日祝福，这些都不可或缺。