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疫情之后,美业门店的七大加速发展

更新时间:2020-03-03 09:03:06
      因为一场“新型冠状病毒肺炎”给,给中国的实体经济蒙上了一层阴影。为了避免疫情的传播,政府不得不开展交通管控、商场停业、餐馆闭店等等举措,这无疑给实体门店的经济造成了不小的打击;而传统美业门店更是受到巨大冲击。

       美业门店面临着开业延期、经营节奏被打乱、到店率下降等困境,甚至出现关店危机。

       但是,一切偶然的背后都是必然!

       面对疫情危机同样伴随着机会!

       每次灾难,会倒下一批企业,也会重新崛起一批企业。

       2003年的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝~

       2020年疫情来袭,为了减少出门带来的风险,不少市民选择在网上下单买菜,每日优鲜、苏宁菜场、叮咚买菜、朴朴买菜等生鲜类电商订单暴增,

       那么,这种情况下,对于美业实体经济的未来会产生怎么样的影响呢?

       七大加速影响

       1“线上购物”对“线下购物”的加速替代

       通过销售方式的升级,传统美容门店的发展将不再是以销售为主,更大的趋势将是成线下的互联网体验门店。
       2“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代

       既然购物都是在线上完成的,那么美容实体店的存在价值在哪里?未来的美容院不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。

       伴随着中国消费者年轻化,新生力量的90后、00后似乎更加“独具一格”,他们比85后更注重品质和服务,不盲目追随主流,现在传统的网购模式已经无法满足他们对高品质的要求。

       1)所以未来人们去美容院不是为了买服务享受美容,而是为了购买各种“体验”。

       美容门店可通过购买专业的美业拓客系统,让门店实现互联网化,客户不再是传统的随意上门消费,而是通过在线预约功能进行提前预约,不仅合理的安排的技师的服务时间,也省去了客户到店等待的时间,大大提升了客户满意度。

       2)打造优质产品,通过产品的介绍、背书、视频文案等宣传,让客户感受到门店对产品的质量把控,从而打动消费者;

       3)产品及服务多元化,满足多场景使用需求,让产品及服务更加生活化;

       4)增设免费体验区及店中店增值服务体验区。

       3“线上获客”对“传统获客”方式的加速替代

       经历这次疫情,很多美容院才发现“线上获客”能力的重要性。

       在疫情之后,很多门店无法正常营业,这对门店产生了很大的损失。而通过线上获客的门店则无须担忧,即使门店不开,也可通过线上去做营销拓客,客情维护等运营。

       而未来各种线上平台会越来越开放,图文/短视频/音频等各种形式都有,你必须创造出有价值的内容去帮助门店引流即销售。

       5“美业+互联网门店”对“传统门店”的加速替代

       疫情的快速传播对零售业造成巨大冲击,2020年零售行业的寒冬将会持续下去。然而,这次冲击也是美业门店转型升级的绝佳机会,美业门店将更有效地发挥实体资源载体的作用。

       以门店为枢纽,以互联网为手段,由此延伸出的门店资源、从业者资源、用户资源、供应链资源都可发挥二次价值与多重变现能力,如:门店可承担线上销售的线下提货点功能、送货上门的分类服务点功能、异业联盟跨界展销点功能及线上用户诚信维权点功能……以此来获取非传统运营模式带来的利润,使美业门店转型为集新零售、新消费、新场景于一体的“美业+互联网”门店。

       6“规范化发展”对“丛林式发展”的加速替代

       在本次疫情中,我们进一步看到了国家对人民生命安全与健康的重视,同样,客户对美业门店的要求也将上升到一个新的高度。

       丛林式的野蛮发展已成为过去,取而代之的是由国家、社会、消费者共同推动美业走向规范,针对门店的卫生安全、产品质量、从业者素质、门店资质等,消费者都将会有不同程度的要求,面对这些用户需求,门店必须具备过硬的专业技术与精细化的服务,同时建立健全的管理系统与服务流程,给顾客营造出专业化、标准化的美容氛围,确保门店高效运营。

       当国家与人们的发展与生活重点逐渐的转移至大健康领域时,那就是美业门店转型崛起的好机会。

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