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如何培养顾客预约习惯

更新时间:2020-04-20 11:04:07

随时时代的发展,许多行业都开始使用客户预约程序,相信美发店面的老板们也都深知预约对于店面的好处。

现在已是互联网时代,顾客对于通过手机预约已经不陌生。但是还是有多多顾客还是习惯性的直接去店里进行消费,尤其是美发这个行业,顾客还没有养成预约的习惯。如何培养顾客预约习惯?这也是各店长头疼的问题。

美店可以通过三个步骤,引导顾客与你的经营联网:

第一步,美发店面首先需要有一个与互联网接轨的美发店预约系统

第二步,可以设定通过在线预约的小惊喜,比如优先权、赠送积分、赠送礼品等等,顾客也乐于接受;

第三步,通过美发店预约系统预约的顾客,可以进一步引导,在享受护理服务后,在线评价技师、店铺环境、服务卡项等。

于美店、于员工、于顾客来说,使用美发店预约系统可谓是多方受益。一个看似小小的“预约”,可使美店最头疼的多个问题得到改良:排班、员工激励、客情优化.....,日积月累,必可给美店经营积累有价值的大数据。

管理方法未必一定要深奥,能落地的就最有效。

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