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如何利用美容院预约系统盘活顾客?

更新时间:2020-05-20 04:05:33

美容院经常会遇到顾客只到店消费一次或者很久才去消费一次的情况,尽管在客户管理系统中的客户很多,但是真正到店消费的却不尽人意。那这些迟迟不到店消费的顾客,就这样白白浪费了吗? 美咖经过研究,结合市场需求推出了美容院预约系统,除了能够解决线上线下预约外,还能够有效的盘活客户。

1、在线消费

顾客通过美容院预约系统可以在线预约,取号排队,技师通过手机实时进行接单。到预约时间后,顾客到点上门接受服务,减少了等待时间,技师也能提前做好准备,提高客户满意度。 除此之外,顾客进店后也可以在线选择服务、在线支付、充值会员卡、评价等,技师在服务的过程中可以减少不必要的干扰,手机就能一键收银,解放了收银员,减轻了工作量。 

2、打造专属商城

随着时代的变化,顾客都习惯线上自己挑选商品,商家可以利用美容院预约系统打造线上专属店铺,通过发起各种拼团、代金券的活动吸引客户消费,24小时营业,不仅能够盘活系统中的顾客,还能吸引更多的客户通过转介绍拼团等活动带来新的顾客。

3、案例营销

许多人在淘宝购物都离不开评论这块,看见评论很中肯,图片也拍的不错的评论,能够更好的说服新用户进行购买,美容院也是,尽管技师给顾客讲解了很多成功案例,但是顾客仍然觉得这是虚假推销。那么真实的案例就显得格外重要,美容院预约系统的案例营销功能,可以让消费过的顾客上传成功案例,真实评价,不仅让店面的技术、项目、品牌得到充分展示,更能吸引新客户去模仿,提升顾客到店率。

商家通过使用美容院会员管理系统,能够维护好老客户保持生意稳定,不断将新客户发展为老客户,能够保证营业额稳定上涨。也可以通过系统给出的数据及时做出应对策略唤醒客户,通过小程序可以通过推出营销活动、优惠券等各种信息。

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