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新开的美容院应该怎样去拓展客户

更新时间:2017-03-16 10:03:13
随着社会的发展和人们审美意识的提高,对美的追求不断地促进着美容行业的进步。在如今的市场上,美容院遍地开花,市场竞争更加的激烈。对于新开的美容院来说,如何在市场上占据有利的地位就成为一个创业者普遍关心的问题。新开的美容院如何拓客?


1、确定目标客户


新开的美容院,要想拓客成功,首先就要确定目标顾客。在美容院的周围环境中,锁定自己的目标顾客,并做好定位。在做宣传的时候,要有意识地向自己的目标顾客进行宣传,可以利用美容院微信会员系统给会员推送消息,用公众号给客户宣传门店的特色和一些养生之道,这样宣传可以达到拓客的效果。任何事情首先都要确定明确的目标,这样才会有计划地行动。


美容院在新开业的时候,就要先对周围的环境进行考察,找准目标。按照目标去挖掘目标顾客,这样才会有所收益。


2、做好顾客分类


对顾客进行分类是美容院管理顾客的一部分。将很不容易招揽到的顾客进行有效的管理,维持她们与美容院之间的长久联系,并有意识地将她们发展为老顾客,这才是美容院的长久发展之道。不断收集整理顾客的信息,美容院会员管理软件能够有效对顾客进行管理,并在美容院内形成档案,根据顾客的不同情况,为她们提供最符合她们的服务。


3、保持与顾客的联系


新开的美容院常常会遇到这样一种现象,开业当天可能拓客的效果非常好,但是在后期的经营中,却很少有顾客上门。这其中可能就存在着很多意向顾客被美容院忽略或者已经忘记了的现象存在。因此,美容院要经常与顾客保持联系,和她们建立一种朋友式的关系。相信任何一个顾客都不会喜欢只在美容院有活动时才会联系她们的美容院老板,觉得自己只是美容院的摇钱树。只有和顾客建立起亲密的关系,彼此之间相互信任,这样才能促进销售的成功,也有利于美容院的长期发展。


新开的美容院如何拓客?最重要的就是为顾客做好服务。在处理客情这一块就显得非常重要,对于每一个进入美容院的顾客,都要牢牢地把握住,争取让她们成为店内的回头客。对顾客做好跟踪服务,保持和顾客的联系,有时候并不一定是向她们推销,聊聊家常也是建立关系的一种途径。要让顾客觉得你在为她着想,而不仅仅只是从她身上获取利益。

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