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美容院要怎样才能解决人员流失问题

更新时间:2017-05-16 09:05:20
要知道美容院最核心的主要人员其实是员工,因为只有员工和顾客之间的接触时间是最久的。于是,针对如何留住员工和稳定员工已然成为了美容行业行业的管理者一直关注和讨论的话题。那么,管理者们该如何更好地去管理员工呢?下面我们来了解下日常工作中留住员工的一些方法吧!


提供良好的工作氛围


都说跟什么样的人做事,你就会变成什么样的人。要想让所有员工都时刻保持着积极的心态做事,那么你就需要在团队管理中关注到是否给员工提供了和谐的工作气氛。有一个整洁有序的办公环境,让所有员工回到美容院的地方,可以感受到工作场所的温馨和骄傲,可以感受到美容院对他们工作岗位的认同和支持。让员工在一个可以施展才能的平台上超常发展。


学会亲民


相信很多管理者都会遇到这种问题,就是太把自己当管理人员了,员工有时候都受不了一副官腔。真正想要做到让员工心服口服地服从管理,首先管理者应该放下身段,多和员工沟通,学会倾听他们内心的真实想法,同时你可以如老师般的无私去服务你的员工,用耐心的教导代替责骂,时时关注员工的进步和不足,通过一点点的改变,把美容院员工团结在一起。


关心员工的切身利益


利益最能触动员工的心,如果努力工作的人需求都得不到满足,那她一定会觉得“委屈”,自然会选择离开。大部分美容院员工关心更多是工作所得和发展空间,请管理者不要回避,不要认为员工谈钱和谈升迁机会就低俗,因为在员工这个层面,员工会认为,我努力工作,拿到了合理或超额的回报,说明美容院认同我的工作价值,说明我可以为家人贡献力量和承担更多的社会责任。


目前多数店铺的顾客是没有专人负责的。所有的顾客都是老板一个人在维护。员工都认为客户是老板的,和他没有关系。他只是打工而已。利用图创美容美发管理软件的员工分红系统,彻底解决员工积极性问题。员工变成店铺的主人,让员工以老板心态工作,迅速累积大量忠诚客户。提高员工效率,降低成本,减少员工流失,改善企业招人难问题。


使用员工分红模式——


1、客户和分红挂钩,激发员工积极性。


2、系统提醒员工今日工作事项,量化员工工作。


3、实时业绩推送,有效刺激员工自发自觉的开发挖掘客户,解决客源增长问题。


4、利用手机管家,挖掘潜在项目,解决业绩增长问题。


5、完善客户售后跟踪,不用被动等待老板安排。


6、客户评价系统,以结果为导向考核员工工作。老板不再需要时刻紧盯着员工,员工自发地改善工作,提高服务质量。


7、通过分配分红客户绑定员工,解决员工流失问题。

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