品牌案例

构建客户角色你知道你的普通客户都是什么样吗?他们周末都有什么活动?他们在社交网络上都浏览些什 么内容?你知道他们在星巴克会点什么咖啡吗?面对你的客户群体,这些是你必须要回答的问题。无论你 卖的是什么,有高投资回报率的营销战略通常都配备有高效高能的受众定位策略。

哪怕你不看那些数据,你也能制定一个理想受众群的准确资料。你之所以要建立这些固有的客户信息,是 因为这样你的产品和服务才能是围绕特定的客户需求定制的。不过,你得突破老一套定势思维的禁锢,超 越常规的营销思维,真正地用你的品牌信息击中客户痛点。

从已知入手挑两三个正正规规的或者说组合型的模式策略确定你的核心客户群体。这些客户是一群对你 的产品和服务最感兴趣的人们。把他们名字都记下,并且把他们的大致信息也都尽可能记下。你可以列 下客户年龄、客户想法、他们与家庭相关的打算以及其他能影响他们购买行为的跟生活方式相关的整体 信息。这些人口数据方面的考虑能大幅度影响你的线上营销行为的效率。

添加数据为导向的信息一旦你有了常规客户,接着你要科学地补充完善客户形象。除非你知道有专门的 客户正在主动寻找你们,不然你的营销活动还是没达到目标。借助数据验证你的方法正确与否,加大对真 正对你们产品感兴趣的人群的了解。

好的营销方案应当多方向投放营销活动中最主要的内容可能就在于引人入胜的主题。比方说,你们可能 会有个设计好的概念,颜色和基本口号,这些都能突出体现你们使用的营销技巧。但是你所发布的内容不 能照搬你的设计,也就是说,在不同的平台你们发布的内容应根据你们对该平台受众的了解而进行轻微调 整。

还有更多的营销活动内容，可查看美容美发收银系统、美容软件等网站。

(编辑：xuwenhu)