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万素魔草:美咖个性化的客户档案管理,让老客户的满意度直线攀升

更新时间:2020-10-26 04:10:23

香港萬素生物科技有限公司成立2018年,是一家专业针对问题性皮肤修护、健康管理、以及相关产品销售为一体的服务型企业。公司秉 承“品质为本,打造健康完美素颜”的企业价值观,致力于皮肤健康领域的服务,努力为各界人士提供系统的方案和皮肤健康管理服务。

旗下品牌万素摩草通过多年实践和临床经验,在万素摩草护肤品基础上加以改良和优化,配制出祛斑,祛痘,美白,敏感肌肤、受损皮肤修复,延缓衰老等各类产品,可以有效调理遗传性雀斑,黄褐斑,晒斑,妊娠斑,蝴蝶斑,老年斑,真皮斑,色素沉着,各种胎记,黑痣,肉瘊,刺瘊,扁平疣,丝状疣,汗管瘤,脂肪粒,睑黄疣,红血丝,血管瘤,粉刺,痤疮等皮肤症状,让患者皮肤迅速恢复健康,获得调理效果。

在与美咖合作之前,针对客户的档案管理,方式较为传统,数据记录也比较简单原始,对于新老客户的管理及后续服务的提升,经常显得力不从心。

自从引入了美咖互联网解决方案,个性化的客户档案设计,具体包括消费记录、归属技师、跟进记录、预约记录、拓客佣金、分享记录等,使得老客户的满意度及拓客能力明显攀升。美咖通过配置店面专属会员档案,为店面建立一套完整的服务系统,从而实现美业门店、技师、客户的线上交互,让客户产生更大的价值。

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